Informação
ATENÇÃO!!!
*FRETE GRÁTIS PARA TODO TERRITÓRIO NACIONAL*
Todas as nossas mercadorias são importadas, não trabalharmos com estoque.
O número para rastreio é liberado em até 05 dias uteis após o pagamento.
-ATENÇÃO CLIENTES:
• Não trabalhamos com estoques, desta forma, quando a encomenda é feita, é necessário ter ciência de que o prazo de entrega será de 20 a 50 dias úteis.
• Não nos responsabilizamos por erros de tamanhos na hora da escolha do comprador;
• Pode haver pequenas diferenças na tonalidade das peças de acordo com a configuração
de sua tela;
•Pode acontecer de alguma peça ter algum detalhe diferente da foto ou dois centímetros a mais ou a menos da peça.
-TERMOS DE RETORNO:
• Se um item errado é recebido pelo cliente, os itens não devem ser abertos e devem ser mantidos em seu estado original. Deve-se fazer contato com o vendedor para que seja feito a troca;
-FORMAS DE PAGAMENTO:
• PAYPAL (parcelamento em vários cartões de crédito)
• DEPOSITO BANCÁRIO (10% DE DESCONTO)
-PERGUNTAS FREQUENTES:
a) A ENTREGA É SEGURA?
Sim, todas as entregas são feitas pelo sistema dos CORREIOS, levando a cada encomenda a confiança alcançada por eles.
b) O QUE DIFERENCIA "QUELLP IMPORTADOS" DE OUTROS VENDEDORES?
Garantia e segurança da entrega dos produtos oferecidos, a solução de quaisquer transtornos ou seu dinheiro de volta.
c) MINHA COMPRA TEM GARANTIA?
Sim, 100 % de garantia. Caso ocorra desconformidade com a entrega, buscaremos prontamente solução ou você terá seu dinheiro de volta.
d)EM QUANTO TEMPO MEU PRODUTO É POSTADO?
O prazo para postagem é de até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento.
e) QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Por se tratar de mercadorias estrangeiras, o prazo de entrega é estendida entre 20 a 50 dias úteis, então, caso você tenha urgência, por favor, não compre, deste modo evitará transtornos.
f) CASO MEU PEDIDO SEJA EXTRAVIADO, O QUE PODERÁ SER FEITO?
Para caso fortuito, serão oferecidas duas opções ao comprador:
•Aguardar até que possamos averiguar o paradeiro da mercadoria e assegurar o novo prazo de entrega;
•Será reembolsado ao comprador o valor pago dentro de 60 dias úteis da data da confirmação do pagamento. Neste intervalo teremos tempo hábil suficiente pra solucionar a questão junto à empresa transportadora, deste modo, nenhuma das partes será prejudicada.
g) TEREI QUE PAGAR ALGUM VALOR ALÉM DO PREÇO DO PRODUTO COMO
COBRANÇA DE TAXAS DE ENTREGA OU ALFANDEGÁRIAS?
Trabalhamos com o limite de importação aceito, caso ultrapasse, as encomendas são divididas em quantas compras for necessário para que não atinja o valor limite. O que pode acontecer é de os produtos serem entregues em datas separadas.
Caso mesmo que não tenha o valor limite ultrapassado a encomenda seja taxada, é de responsabilidade do comprador o pagamento das taxas alfandegárias.
*FRETE GRÁTIS PARA TODO TERRITÓRIO NACIONAL*
Todas as nossas mercadorias são importadas, não trabalharmos com estoque.
O número para rastreio é liberado em até 05 dias uteis após o pagamento.
-ATENÇÃO CLIENTES:
• Não trabalhamos com estoques, desta forma, quando a encomenda é feita, é necessário ter ciência de que o prazo de entrega será de 20 a 50 dias úteis.
• Não nos responsabilizamos por erros de tamanhos na hora da escolha do comprador;
• Pode haver pequenas diferenças na tonalidade das peças de acordo com a configuração
de sua tela;
•Pode acontecer de alguma peça ter algum detalhe diferente da foto ou dois centímetros a mais ou a menos da peça.
-TERMOS DE RETORNO:
• Se um item errado é recebido pelo cliente, os itens não devem ser abertos e devem ser mantidos em seu estado original. Deve-se fazer contato com o vendedor para que seja feito a troca;
-FORMAS DE PAGAMENTO:
• PAYPAL (parcelamento em vários cartões de crédito)
• DEPOSITO BANCÁRIO (10% DE DESCONTO)
-PERGUNTAS FREQUENTES:
a) A ENTREGA É SEGURA?
Sim, todas as entregas são feitas pelo sistema dos CORREIOS, levando a cada encomenda a confiança alcançada por eles.
b) O QUE DIFERENCIA "QUELLP IMPORTADOS" DE OUTROS VENDEDORES?
Garantia e segurança da entrega dos produtos oferecidos, a solução de quaisquer transtornos ou seu dinheiro de volta.
c) MINHA COMPRA TEM GARANTIA?
Sim, 100 % de garantia. Caso ocorra desconformidade com a entrega, buscaremos prontamente solução ou você terá seu dinheiro de volta.
d)EM QUANTO TEMPO MEU PRODUTO É POSTADO?
O prazo para postagem é de até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento.
e) QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Por se tratar de mercadorias estrangeiras, o prazo de entrega é estendida entre 20 a 50 dias úteis, então, caso você tenha urgência, por favor, não compre, deste modo evitará transtornos.
f) CASO MEU PEDIDO SEJA EXTRAVIADO, O QUE PODERÁ SER FEITO?
Para caso fortuito, serão oferecidas duas opções ao comprador:
•Aguardar até que possamos averiguar o paradeiro da mercadoria e assegurar o novo prazo de entrega;
•Será reembolsado ao comprador o valor pago dentro de 60 dias úteis da data da confirmação do pagamento. Neste intervalo teremos tempo hábil suficiente pra solucionar a questão junto à empresa transportadora, deste modo, nenhuma das partes será prejudicada.
g) TEREI QUE PAGAR ALGUM VALOR ALÉM DO PREÇO DO PRODUTO COMO
COBRANÇA DE TAXAS DE ENTREGA OU ALFANDEGÁRIAS?
Trabalhamos com o limite de importação aceito, caso ultrapasse, as encomendas são divididas em quantas compras for necessário para que não atinja o valor limite. O que pode acontecer é de os produtos serem entregues em datas separadas.
Caso mesmo que não tenha o valor limite ultrapassado a encomenda seja taxada, é de responsabilidade do comprador o pagamento das taxas alfandegárias.
